วิธีแก้ปัญหา Problem Ejecting USB mass storage device อย่างถูกต้อง

การถอดแฟลชไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาโดยไม่ใช้ฟังก์ชัน “Safely Remove Hardware” อาจทำให้ข้อมูลเสียหายหรือสูญหายได้ หลายคนพบปัญหา “Problem Ejecting USB mass storage device” หรือ “Windows ไม่สามารถนำอุปกรณ์ USB ออกได้” เนื่องจากมีโปรแกรมหรือกระบวนการที่ยังใช้งานอุปกรณ์อยู่ บทความนี้จะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไขอย่างละเอียด เพื่อให้สามารถถอดอุปกรณ์ USB ได้อย่างปลอดภัย

สาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถถอด USB ออกได้

การที่ Windows ไม่ยอมให้คุณถอด USB ออก อาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น:

• มีไฟล์ที่ยังเปิดใช้งานอยู่
• โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันกำลังใช้ USB อยู่เบื้องหลัง
• ระบบปฏิบัติการกำลังอ่านหรือเขียนข้อมูลบนอุปกรณ์
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือระบบแบ็กอัพล็อกไฟล์ใน USB
• กระบวนการของ Windows เช่น Windows Explorer หรือ Task Scheduler กำลังเข้าถึง USB

วิธีแก้ไขปัญหาการถอด USB ไม่ได้

1. ใช้ “Safely Remove Hardware”

1. คลิกที่ ไอคอน USB บริเวณ Taskbar มุมล่างขวา
2. เลือก Eject [ชื่ออุปกรณ์ของคุณ]
3. หากไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าปลอดภัย ให้ใช้วิธีอื่น

2. ปิดโปรแกรมที่อาจใช้งาน USB

1. ตรวจสอบว่ามีโปรแกรมที่เปิดไฟล์จาก USB อยู่หรือไม่
2. ปิดโปรแกรมเหล่านั้น เช่น File Explorer, Word, Excel หรือ Media Player
3. ลองถอด USB อีกครั้ง

3. ใช้ Task Manager เพื่อปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้อง

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager
2. ไปที่แท็บ Processes
3. ค้นหาโปรแกรมที่อาจกำลังใช้ USB เช่น explorer.exe
4. คลิกขวาที่โปรแกรมแล้วเลือก End Task
5. ลองถอด USB ใหม่อีกครั้ง

4. ใช้ Disk Management

1. กด Win + X แล้วเลือก Disk Management
2. ค้นหาไดรฟ์ที่เป็น USB ของคุณ
3. คลิกขวาแล้วเลือก Eject หรือ Offline
4. ลองถอด USB ใหม่

5. ใช้ Command Prompt (CMD) เพื่อถอดอุปกรณ์

1. กด Win + R พิมพ์ cmd แล้วกด Enter
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิด Windows Explorer:

   taskkill /F /IM explorer.exe

3. ใช้คำสั่งนี้เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ USB:

   mountvol [ไดรฟ์ตัวอักษร]: /D

   (เช่น หาก USB เป็นไดรฟ์ E: ให้พิมพ์ mountvol E: /D)

4. พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อเปิด Windows Explorer อีกครั้ง:

   start explorer.exe

5. ลองถอด USB อีกครั้ง

6. ปิดซอฟต์แวร์ที่อาจล็อก USB

• ปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสหรือระบบสำรองข้อมูลชั่วคราว
• ปิด OneDrive, Google Drive หรือ Dropbox หากกำลังซิงค์ข้อมูลจาก USB
• ลองถอด USB ใหม่

7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

หากทุกวิธีข้างต้นไม่สำเร็จ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ วิธีนี้จะช่วยปิดโปรแกรมที่อาจใช้ USB อยู่ และช่วยให้คุณถอดอุปกรณ์ได้อย่างปลอดภัย

วิธีป้องกันปัญหาการถอด USB ในอนาคต

1. ตั้งค่าให้ Windows ไม่ใช้การเขียนแคช (Write Caching)

1. กด Win + X แล้วเลือก Device Manager
2. ค้นหา USB Drive ในหมวด Disk Drives
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก Properties
4. ไปที่แท็บ Policies และเลือก Quick Removal (default)
5. กด OK และลองถอด USB ใหม่

2. ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยถอด USB

มีเครื่องมือที่ช่วยให้การถอด USB ปลอดภัยขึ้น เช่น:

• USB Safely Remove
• Unlocker (ใช้สำหรับปลดล็อกไฟล์ที่ถูกใช้งาน)
• Process Explorer (ใช้ตรวจสอบว่าโปรแกรมใดใช้ USB อยู่)

3. หลีกเลี่ยงการถอด USB โดยไม่ใช้ “Safely Remove Hardware”

• แม้ว่า USB Drive บางรุ่นสามารถดึงออกได้ทันที แต่ควรใช้ “Safely Remove Hardware” ทุกครั้ง
• หลีกเลี่ยงการย้ายไฟล์ในขณะที่ USB ยังเชื่อมต่ออยู่
• อย่ารีบถอด USB ออกทันทีหลังจากกด “Eject” ให้รอสักครู่

สรุป

ปัญหาการถอด USB ออกไม่ได้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ไฟล์ยังถูกใช้งาน โปรแกรมล็อกอุปกรณ์ หรือ Windows กำลังเข้าถึงอุปกรณ์อยู่ การแก้ไขปัญหาอาจทำได้โดยใช้ “Safely Remove Hardware” ปิดโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง หรือใช้ Command Prompt วิธีที่ดีที่สุดคือป้องกันปัญหาโดยตั้งค่า Quick Removal และใช้ซอฟต์แวร์ช่วยให้การถอด USB ปลอดภัยขึ้น

หากคุณพบปัญหานี้บ่อย ๆ ลองใช้เทคนิคที่กล่าวมาเพื่อให้การใช้งาน USB ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น