สำหรับวิธีติดตั้งโปรแกรม Teamviewer เพื่อใช้ในการรีโมทซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์สำหรับผู้ใช้งานมือใหม่ที่เรียกได้ว่ามือใหม่มากๆและในเครื่องคอมพิวเตอร์ของตนก็อาจจะมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows มาจากทางร้านซ่อมหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows มาจากทางร้านให้เลย แต่ทางร้านไม่ได้ทำการติดตั้งโปรแกรมพื้นฐานอย่างโปรแกรมรีโมทอย่าง Teamviewer มาให้ด้วยก็อาจจะเนื่องด้วยความไม่จำเป็น แต่เนื่องจากหากระบบปฏิบัติการ Windows หรือโปรแกรมใดๆมีปัญหาและผู้ใช้งานไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ ก็จำเป็นต้องให้ผู้ที่มีความชำนาญมาแก้ไขปัญหาให้ด้วยการรีโมทเพื่อซ่อมระบบจากระยะไกลให้แทน
